Terma dan Syarat 789bed
— Panduan Lengkap Pengguna

Apabila anda mendaftar akaun di 789bed, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi, dan semua peraturan permainan yang berkaitan. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 789bed. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma ini ditulis dan diuruskan dalam Bahasa Malaysia sebagai bahasa rasmi perjanjian. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 789bed, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Bukan pekerja, kontraktor, rakan kongsi atau wakil 789bed atau mana-mana syarikat berkaitan.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform 789bed sebelum ini.

789bed berhak meminta bukti kelayakan pada mana-mana peringkat. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 789bed pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain, adalah dilarang tegas dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi
• Nombor telefon bimbit aktif yang boleh dihubungi
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang sah atas nama anda sendiri

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 789bed secepat mungkin.

789bed menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa minit selepas pengesahan bank atau dompet digital.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM 50,000 setiap transaksi (boleh berbeza mengikut promosi)
• Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama akaun 789bed
• Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM 100,000 sehari (ahli VIP mempunyai had yang lebih tinggi)
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya
• Masa pemprosesan: 1 hingga 3 jam pada waktu pejabat, tidak melebihi 6 jam pada waktu malam
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan

Sekiranya berlaku sebarang isu teknikal atau penyelenggaraan sistem yang mempengaruhi masa pemprosesan pengeluaran, pasukan sokongan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau mesej dalam akaun dalam tempoh 24 jam.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 789bed tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Keperluan rollover standard adalah antara x5 hingga x8 bergantung kepada jenis bonus
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan sebelum tamat tempoh
• Penyalahgunaan promosi atau penggunaan kaedah yang tidak adil untuk menuntut bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun
• 789bed berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penipuan atau manipulasi

Pemain yang didapati menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, berkongsi had IP untuk menuntut bonus yang sama, atau menggunakan mana-mana kaedah automasi untuk mengurus pertaruhan bonus akan kehilangan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, dan akaun mereka boleh digantung serta-merta.

Semua permainan di 789bed menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang dipastikan adil dan telah disahkan oleh pihak pengauditan bebas pihak ketiga. Keputusan setiap permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh pihak mana pun.

Dalam situasi berlakunya kerosakan teknikal, gangguan rangkaian atau penutupan server yang tidak dirancang semasa sesi permainan sedang berlangsung:

• Pertaruhan yang belum diselesaikan akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan ke baki akaun
• Kemenangan yang telah pun dicatat dalam sistem sebelum gangguan adalah sah dan akan dikreditkan
• 789bed tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak pemain

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik.

Sebagai platform yang bertanggungjawab, 789bed menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram.

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) hadapan dan belakang
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Tangkapan skrin atau penyata bank bagi transaksi deposit yang berkaitan
• Gambar selfie dengan kad pengenalan untuk pengesahan lanjut jika diperlukan

Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Sekiranya dokumen yang dikemukakan tidak lengkap atau tidak jelas, pasukan kami akan menghubungi anda untuk meminta maklumat tambahan.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin segera termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar atau membuat transaksi
• Menjalankan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti permainan
• Menggunakan bot, perisian automasi atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi permainan
• Berkerjasama dengan pemain lain dalam permainan kasino langsung untuk memperoleh kelebihan tidak adil (kolusi)
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem yang dijumpai tanpa melaporkannya kepada 789bed
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan niat mendapatkan keuntungan melalui kaedah yang tidak sah
• Mengancam, menghina atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan

Anda berhak menutup akaun 789bed anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun yang bersih (tiada baki tertunggak, tiada pertaruhan aktif) akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

789bed berhak menggantung atau menutup akaun serta-merta dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesanan aktiviti yang mencurigakan atau penipuan
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan akaun untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan permainan yang dibenarkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, sebarang baki dana dalam akaun akan disemak berdasarkan sumber dan keabsahan deposit. Dana yang sah (tidak berkaitan dengan aktiviti melanggar peraturan) boleh dipulangkan mengikut budi bicara 789bed selepas siasatan selesai.

789bed tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau pengecualian keuntungan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau infrastruktur di pihak pemain
• Kerugian permainan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan adil
• Kegagalan peralatan atau peranti milik pemain
• Tindakan atau kecuaian pihak ketiga yang diluar kawalan 789bed

789bed tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan tetapi penyelenggaraan berkala atau gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku.

789bed menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda
• Pemprosesan transaksi kewangan anda
• Pematuhan keperluan KYC dan pencegahan penipuan
• Komunikasi berkaitan akaun dan perkhidmatan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna platform

789bed tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana 789bed dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 789bed untuk penyelesaian awal dalam masa 7 hari
• Peringkat 2: Jika tidak dapat diselesaikan, pertikaian akan dikemukakan kepada unit penyelesaian aduan dalaman 789bed dalam masa 14 hari
• Peringkat 3: Sekiranya masih tidak selesai, pihak badan pengawal selia yang berkaitan boleh dihubungi untuk pengantaraan bebas

Dengan menggunakan platform 789bed, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini. Jika anda mempunyai sebarang keraguan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami sebelum meneruskan.